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我們非常重視每一位 WhatsApp網頁版 使用者的回饋。無論您對於防騷擾安全白名單機制有任何疑問,或是需要協助讓用戶輕鬆管理與親友的互動設定,我們的客服團隊都樂於為您服務。請透過以下管道與我們取得聯繫:
- 技術支援信箱:[email protected] (處理時間:24小時內回覆)
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- 線上表單:請於網站底部填寫聯絡表單,選擇「安全白名單」相關主題,能加快處理速度。
- 服務時間:週一至週五 09:00 - 18:00 (GMT+8)
常見問題快速指引
在聯絡我們之前,您可以先查看以下常見問題:
- 如何啟用防騷擾安全白名單機制? (請參考「下載」頁面的步驟四)
- 如何將封鎖的聯絡人移至白名單? (路徑:設定 > 隱私權 > 白名單管理)
- 雙端同步時,白名單設定會遺失嗎? (不會,設定會透過雲端同步)
若上述資訊無法解決您的問題,歡迎直接來信,我們將提供一對一的專業諮詢。